O que faz os trabalhadores felizes? Um estudo mostra
Publicado
em 12/09/2026
Um novo estudo demonstra que, embora salário e benefícios sejam muito importantes para um trabalhador, a verdadeira satisfação tem mais a ver com a pessoa humana, mostrando uma das verdades defendidas pela Doutrina Social: por trás do empregado, existe um ser humano cuja dignidade deve ser protegida.
Um
estudo recente concluiu que 80% dos trabalhadores no México estão satisfeitos
com seus empregos. No entanto, embora esse número seja alto e positivo, o nível
de satisfação no trabalho caiu 4% em comparação com o ano anterior, colocando o
México abaixo da média da América Latina.
O
estudo foi conduzido pela empresa de recursos humanos BUK , com a participação de 156.247 pessoas
de mais de 1.200 organizações na Colômbia, Peru, Chile e México .
Os resultados indicam que, embora o indicador de felicidade organizacional
tenha permanecido relativamente estável e alto nos últimos anos, esses números
podem mascarar uma disparidade nas condições de trabalho.
Mas,
acima de tudo, o estudo demonstra que a satisfação no trabalho vai além do
salário. Por exemplo, no México, apenas 49,6% consideram
seu salário justo em relação à quantidade de trabalho que realizam; no entanto,
8 em cada 10 estão satisfeitos com seus empregos.
A
realidade por trás do número
Fatores como salários e benefícios, mudanças nas modalidades de trabalho (presencial, híbrido, online) e o contexto econômico influenciam a satisfação dos funcionários; no entanto, não se trata apenas de remuneração e benefícios.
O
fator humano também desempenha um papel significativo no bem-estar dos
funcionários dentro de uma organização. Aspectos como reconhecimento, feedback
e treinamento eficazes, confiança e comunicação dentro da
equipe, um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal e até
mesmo iniciativas ambientais são componentes importantes do bem-estar dos
funcionários.
No
caso específico do México, a empresa de RH constatou um alto nível de
engajamento dos funcionários, mas uma taxa muito baixa de reconhecimento. Em
outras palavras, os funcionários se esforçam para desempenhar bem suas funções,
mas ninguém reconhece seus esforços.
Nesse
sentido, o estudo reconhece que "a forma como
uma organização gere os seus colaboradores e concede autonomia aos seus líderes
também está relacionada com os seus níveis de felicidade".
Portanto,
o mais importante para alcançar um alto nível de felicidade dentro da organização
não é o tamanho da empresa, mas o foco de suas políticas: "Mesmo em
contextos menos favoráveis, existem empresas capazes de alcançar resultados
comparáveis ou melhores do que organizações com estruturas mais desenvolvidas",
reconhecem.
Compreender
o bem-estar dos funcionários
A
BUK também faz um esclarecimento importante: nem todas as empresas precisam das
mesmas mudanças para melhorar a satisfação dos funcionários. Tampouco é
necessário implementar mais iniciativas, mas sim superar os desafios que
impedem cada empresa de colocar as pessoas no centro de sua estratégia.
Um
princípio da doutrina social da Igreja
Essas
descobertas corroboram os ensinamentos sociais que a Igreja vem transmitindo
desde o século passado. Desde a Revolução Industrial, os papas têm acompanhado
as condições de vida dos trabalhadores e de suas famílias, a fim de
acompanhá-los e orientá-los.
Em
1989, João Paulo II declarou que o trabalhador: “Não é uma máquina de
fábrica nem uma ferramenta (...) Ele é um ser dotado, por natureza, de
inteligência e liberdade; em suma, ele é uma pessoa.”
E
João XXIII, em sua Encíclica Mater et Magistra ,
estabeleceu que as relações dentro de uma empresa devem ser caracterizadas por
“respeito mútuo, estima, compreensão e, além disso, pela colaboração leal e
ativa e pelo interesse de todos no trabalho comum”. Ademais, ele explica que,
para salvaguardar a dignidade humana dos funcionários, a empresa deve evitar
que eles se tornem “executores silenciosos” que não têm a oportunidade de
“contribuir com sua expertise”.
