STOPP SPA: o método da inteligência emocional para
resolver seus problemas
04/01/26
8 passos para ajudar a reconhecer os seus
sentimentos e melhorar o seu dia a dia
A “inteligência emocional” está baseada em diversos
princípios que, segundo os psicólogos americanos Elías, Tobías e Friedlander,
podem ser sintetizados em cinco pontos:
1. Ser consciente dos
próprios sentimentos e dos sentimentos dos outros;
2. Mostrar empatia e
compreender os pontos de vista dos outros;
3. Fazer frente, de
forma positiva, aos impulsos emocionais e de conduta para poder regularizá-los;
4. Estabelecer objetivos
positivos e traçar planos para alcançá-los;
5. Utilizar as
habilidades sociais positivas na hora de se relacionar.
O primeiro ponto é, talvez, o mais importante. Ele
se baseia na consciência daquilo que sentimos e na busca do motivo deste
sentimento. Os mesmos autores propõem um método para a resolução de problemas,
baseando-se na inteligência emocional. O método, logicamente, não é infalível,
mas nos ajuda a encarar o problema de forma consciente, preparando-nos para
abordar sua solução e evitando que a gente caia na apatia de pensar que a
solução é inalcançável.
Esse método ficou conhecido como STOPP SPA,
uma sigla que se refere aos oito passos que o compõem e é baseada nas letras
iniciais das palavras chaves que resumem o esquema. Ele pode ser aplicado a
todos os problemas de nossa vida, nossos contratempos, nossas preocupações.
Também é visto como um método para alcançar objetivos. Veja a sua descrição:
1. Os Sentimentos nos
estimulam a agir com a devida reflexão. É importante conhecer e pensar em
nossos sentimentos para reconhecer realmente o problema. Esses sentimentos não
devem ser o fim do processo do problema, mas o princípio para se detectar a
existência do mesmo e começar a pensar em como resolvê-lo;
2. Tenho um problema.
Admita que o problema existe, independentemente de quem seja o culpado por ele.
Se o problema existe, certamente haverá algo para ser feito com o objetivo de
resolvê-lo ou mitigar seus efeitos;
3. Meus Objetivos me
proporcionam um guia. Estabelecer objetivos é algo de vital importância.
Consiste em conhecer, clara e explicitamente, o que queremos. Os objetivos
devem ser razoáveis e exigem paciência para serem alcançados;
4. Pensar no que fazer.
Buscar as possíveis ações a serem adotadas para atingir os objetivos. Quanto
mais soluções potenciais houver, melhor;
5. Prever o resultado.
Este ponto pode ser feito juntamente com a etapa anterior. Para cada ação, devem
ser pensadas as consequências, preparando para a execução do ponto seguinte;
6. Selecionar a melhor opção;
7. Planejar as ações, antecipar
as escolhas, praticar, perseverar. Uma vez determinadas as ações, convém
testá-las e pensar em como solucionar possíveis erros, além de traçar novas
rotas (se as coisas não saírem como você gostaria);
8. Analisar o que
aconteceu. Esse último ponto é o que avalia os resultados do plano. Nada
garante seu sucesso, mas do fracasso devem se obter conclusões interessantes
para voltar a começar um novo STOPP SPA.
Edição Portuguese
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